Keringanan Pembayaran SPinjam adalah program yang disediakan Shopee untuk membantu peminjam yang mengalami kesulitan membayar cicilan. Program ini memungkinkan pengguna untuk:
Menunda pembayaran sebagian atau seluruh cicilan sementara waktu.
Menyusun kembali jadwal pembayaran.
Mendapat potongan denda atau bunga jika memenuhi syarat tertentu.
Mendapat promo pelunasan potongan 25%
Shopee memahami bahwa kondisi finansial setiap orang bisa berubah. Oleh karena itu, program ini menjadi bentuk empati sekaligus tanggung jawab sebagai penyedia layanan pinjaman online resmi dan terdaftar di OJK.
Cara Mengajukan Keringanan Pembayaran SPinjam
Berikut langkah-langkah mengajukan keringanan secara resmi:
Hubungi Call Center SPinjam
Sebaiknya Anda langsung menghubungi layanan pelanggan SPinjam melalui nomor 08558777772. Sampaikan niat Anda dengan jelas bahwa Anda ingin mengajukan keringanan pembayaran SPinjam.
Siapkan Dokumen Pendukung
Beberapa dokumen yang biasanya diminta:
Bukti kehilangan pekerjaan atau penurunan penghasilan.
Surat pernyataan kondisi keuangan.
fotokopi KTP dan bukti transaksi SPinjam.
Tunggu Verifikasi dari Tim SPinjam
Setelah dokumen dikirim, pihak SPinjam akan memverifikasi keabsahan informasi Anda. waktu keringanan pembayaran berlaku dihari saat Anda mengajukan keringanan.
Tanda Tangan Kesepakatan Baru
Jika permohonan keringanan disetujui, Anda harus menyelesaikan pembayaran, akan mendapatkan skema baru pembayaran yang wajib ditandatangani secara digital di aplikasi shopee.
Jenis Keringanan yang Bisa Diajukan
Setiap pengguna bisa mendapatkan bentuk keringanan yang berbeda sesuai kondisi. Beberapa jenis keringanan pelunasan SPinjam antara lain:
Penundaan Pembayaran: Cicilan ditunda hingga waktu tertentu tanpa tambahan denda.
Keringanan Bunga atau Denda: Penghapusan sebagian atau seluruh bunga/denda yang belum dibayar.
Restrukturisasi Pinjaman: Jadwal cicilan disesuaikan ulang agar jumlah per bulan lebih ringan.
Diskon Pelunasan Awal: Pengguna bisa dapat potongan bila melunasi seluruh tagihan lebih cepat. pelunasan diskon 20%, 25%, 30%, 50%.
Ada beberapa alasan mengapa keringanan pembayaran SPinjam sangat relevan dan penting:
Menghindari Denda dan Biaya Tambahan: Keterlambatan pembayaran akan dikenakan bunga dan denda yang bisa memberatkan di kemudian hari. Mengajukan keringanan membantu Anda menghentikan penambahan biaya ini.
Menjaga Skor Kredit di SLIK OJK: Gagal bayar dapat membuat nama Anda masuk dalam daftar hitam atau penilaian buruk di sistem kredit nasional, yang berdampak pada kesulitan mendapatkan pinjaman di masa depan.
Perlindungan dari Penagihan Agresif: Shopee SPinjam berkomitmen menggunakan metode penagihan yang sesuai regulasi, tetapi pengajuan keringanan bisa mencegah Anda masuk ke tahap penagihan lapangan.
Bukti Itikad Baik: Dengan mengajukan keringanan pembayaran SPinjam, Anda menunjukkan itikad baik untuk menyelesaikan kewajiban secara bertanggung jawab.
Shopee mempertimbangkan pengajuan keringanan dari pengguna SPinjam yang memenuhi kriteria berikut:
Mengalami penurunan penghasilan, PHK, usaha bangkrut, atau kondisi darurat lainnya.
Terbukti kesulitan membayar cicilan tepat waktu.
Tidak memiliki riwayat pelanggaran atau penyalahgunaan layanan Shopee.
Belum melewati masa jatuh tempo lebih dari 90 hari.
Bersedia berkomunikasi aktif dengan pihak layanan pelanggan Shopee SPinjam.
Jika Anda tidak mengambil langkah mengajukan keringanan dan tetap menunggak:
Denda dan bunga akan terus berjalan.
Nama Anda bisa dicatat sebagai kredit bermasalah di SLIK OJK.
Akun Shopee Anda dapat dibatasi penggunaannya.
Anda bisa dihubungi oleh pihak ketiga (penagih) secara intensif.
Untuk itu, sangat disarankan menggunakan jalur resmi agar permasalahan tidak semakin rumit.
Untuk keamanan dan kenyamanan, pastikan Anda hanya menghubungi kontak resmi berikut:
Call Center SPinjam: 📞 08558777772
Email Shopee: shopeespinjam.co.id@gmail.com
Live Chat Shopee: Akses melalui aplikasi Shopee > Saya > Chat dengan Shopee
Jam Operasional: Setiap hari pukul 07.30 – 22.00 WIB
Berikut tips penting agar permohonan Anda tidak ditolak:
Ajukan lebih awal, jangan tunggu jatuh tempo.
Siapkan dokumen pendukung yang lengkap.
Gunakan bahasa yang sopan dan jujur dalam komunikasi.
Jangan sembunyikan informasi penting dari pihak Shopee.
Tunjukkan itikad baik untuk membayar sesuai kemampuan.
Mengalami kesulitan keuangan adalah hal yang bisa dialami siapa saja. Yang penting adalah bagaimana Anda menyikapinya. Melalui keringanan pembayaran SPinjam, Shopee menawarkan jalan keluar yang sah, aman, dan manusiawi bagi pengguna yang benar-benar butuh bantuan.
Keberanian untuk mencari solusi adalah langkah bijak. Melalui program keringanan pembayaran SPinjam, Shopee memberikan peluang agar pengguna bisa bangkit kembali tanpa beban utang yang berlebihan.
Jika Anda merasa beban cicilan SPinjam mulai berat, jangan menunggu terlambat. Segera hubungi Shopee melalui jalur resmi dan ajukan permohonan keringanan secepat mungkin.
Ajukan Keringanan Pembayaran SPinjam Sekarang – Hubungi 08558777772 dan Dapatkan Solusi Resmi Langsung dari Shopee!